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酒店客房布草管理和服務車的使用
一個酒店不但需要完善的設施,更需要優秀的服務人員和完善的服務制度。河南百士德從事酒店用品行業13年,今天來跟大家分享一個小知識。
酒店客房布草管理和服務車的使用。
1、布草房,樓層必須按酒店規定的時間收、發布草。
2、收發時雙方應認真核查,詳細記錄數量、質量、破損程度等。
3、存放布草時注意室內溫度,不得導致布草潮濕、發霉現象。
4、各區域布草按規定分類歸位擺放,要求整潔。
5、 愛惜布草,不得當抹布,亂踩等非正常使用,如因個人行為導致的布草損壞,自付賠償。
6、交接班時,認真檢查、核對,發現有短缺、破損等,追究個人責任,自付賠償。
7、更換布草時,注意與客人自帶品不得混淆。
8、如有破損,不得私自處理,領班打單,經理批準報上級領導。
9、用濕抹布將全車內外擦干凈,再用干抹布將車表面擦亮,檢查車輛有無破損。
10、將口袋上的孔掛在車旁的吊鉤上。
11、地巾放在底檔,大小床單、浴巾放在中檔,枕套、小方巾、中巾放在上檔。
12、將各類客用物品分類放在工作車最上層一檔中。
13、將清潔劑、馬桶刷、海綿、抹布、手套放在清潔盒內,清潔盒放在工作車指定位置
河南百士德酒店用品有限公司位于鄭州,是一家集設計、生產與銷售為一體的專業酒店用品供應商。產品主要有:酒店客房用品、酒店一次性用品、垃圾桶果皮箱、酒水車服務車、標牌指示牌、清潔用品、酒店布草等。公司致力于在酒店用品領域為客戶提供實用的采購方案和增值的服務體驗,酒店用品一站式采購,個性化定制,百士德為您打造最貼心的服務。